Cómo comprar

Elección de su pedido

Navegue por nuestro sitio web y añada a la cesta los productos que desee. Si un producto no se encuentra disponible en nuestra tienda, puede contactar con nosotros y trataremos de buscarlo para usted. Una

 

Finalización de la compra y pago

Desde la Cesta, usted puede finalizar la compra, indicándonos para ello sus datos de facturación y envío. Después, deberá elegir la forma de pago. Si elige pago por transferencia bancaria, tenga en cuenta que ésta puede no verse reflejada en nuestra cuenta hasta pasadas unas horas o días. Por ello, y para agilizar el pedido, le aconsejamos que nos envíe un comprobante del pago.

 

Envío

Los gastos de envío son 9€ a todo el territorio nacional, excepto Canarias.
Las plantas son enviadas una vez confirmado el pago, estimando el plazo de entrega entre 24 y 72h. Todos los envíos se hacen con arreglo a las normas actuales y garantizando la calidad las mismos, pero es importante señalar que las plantas, al tratarse de seres vivos, no tienen garantía, por lo que es importante que el comprador tenga los cuidados oportunos en la recepción y recogida de la planta.

 

Devoluciones

Nuestro objetivo es la satisfacción del cliente, por lo que en el caso de que la mercancía recibida esté en mal estado, y sea siempre por causas atribuibles al vendedor, el comprador dispone de un plazo de 24h desde su recepción para formalizar su reclamación poniéndose en contacto con nosotros. Si recibiera el embalaje dañado, es importante indicarlo en el albarán de entrega del transportista en el momento de la recepción.